Имя человека - самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.

Льстить - значит говорить человеку именно то, что он о себе думает.

КАРНЕГИ (Carnegie) Дейл (1888-1955), американский писатель-публицист, педагог-психолог. Автор знаменитой книги, ставшей бестселлером, «Как завоевывать друзей и влиять на людей» (1937; переведена на многие иностранные языки), а также книг «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично», «Как перестать беспокоиться и начать жить» (1948).